显然，百度ＣＥＯ李彦宏”提供广告主资质并非中国法律要求，另外搜索引擎或许不应该为网络信息真实性承担责任”的说法在法律界人士看来是不负责任的 说辞，不但无助于百度企业形象的恢复和提升，无助于避免消费者追究其不”查验有关证明文件，核实广告内容”而发布虚假广告的法律责任。
更进一步说，因广告主缺乏资质而”查无此人”的，依据中国《广告法》第三十八条的规定：”广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。”由此可见，百度应承担的法律责任或许是更多，更为广泛。
洪波：你们将来仍然受你们用户规模的限制。
窦毅：但我们的用户规模一直在增长，做BSP的好像只有我们在增长。
洪波：因为现在好多纯BSP越来越少，被其他的东西给分流了，比如说SNS，开心网涨那么快。
窦毅：还有其他的BSP搬家搬到blogbus，新增用户是1/10是搬家过来的，那九成的用户完全是新注册的。但是说增长还是有的。
洪波：blogbus快6年了只有几百万用户这样一个规模，当然这个用户群的价值可能非常高，人的质量非常高，写东西的质量，对其他人的号召力比较大，但是仍然是在大的市场里面显得规模是不是太小。
窦毅：所以说我觉得我们下一步会有产品和平台上的突破，在接下来包括在明年我们会有新的东西在做，这些我觉得未来还是以互联网为基础，基于互 联网的服务，我们会有一个更大的平台，会有更多的用户，肯定应该是千万级的级别，但是核心的价值，核心的东西应该说跟blogbus还是比较一致的。
洪波：应该是可以维持住你原有的文化。
窦毅：都市人群的用户量也是越来越多的，使用QQ的人毕业了他们当白领，自己拿薪水了，男士自己可以去买西装，女士可以买化妆品了，他发现跟以前不一样了，他发现周围没有人用QQ，都用MSN，这些人也是源源不断的。
洪波：实际上你可以看到QQ的增长还是很快的。
窦毅：QQ现在已经保持一个稳定的，谈不上大增长，用户人群比较稳定了，但是真正的高端用户比如说中国互联网发展了10年，前面那些年可能是低端的网吧用户，占大量的，现在其实积累的，因为年龄嘛。
洪波：blogbus就可以把他们都吸引过来。
窦毅：这是我们的目标人群。都吸引过来没有谁能够做到，像cyworld把韩国的女性用户都一网打尽了，这个能把目标人群一网打尽的很难很难。
点评：上面这段，关于竞争环境的对话，很有现实意义。
洪波：现在每年还有300、400万的大学生毕业，这个人群其实你在整个blogbus。
窦毅：我觉得未来我们的市场很大，或者发展空间很大，也正是因为这样的原因，每年几百万，几百万…
洪波：你受一个很致命的东西在限制，愿意去写的人太少。
窦毅：接下来我也可能要玩了。
洪波：你就是要吸引一帮广告主喜欢的人群。
窦毅：对，没错，就像你说的，每年300、400万的大学毕业生他们过渡到三高人群，也是我们的目标客户。
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Paid list (Sponsered list) 和 SERP（Seach Engine Result Page）之间，并非同一概念。
前者是PPC – 竞价排名付费列表（赞助商列表）是网络广告的一种形式。
后者是SERP – 搜索引擎结果页。在某些SERP上，会出现对应的PPC广告。并不是每个SERP都会出现PPC。
（另外，PPC也并非仅能出现在SERP页面上。比如GoogleAdsense就并非一定出现就在SERP页面，百度联盟、窄告、alimama等也主要并非出现在SERP页面。）
问题并不在于搜索引擎能不能经营关键字竞价的付费广告，而在于：按照商业道德和业界共识，SERP搜索结果页面，不能故意将organic自然搜索结果与PPC付费Paid广告项目彼此混淆。 原文中所举的:
FTC作出很重要的两条规定：一是广告内容与新闻内容必须标志清晰明白，二是不能屏蔽搜索结果，不能通过人工干预搜索结果。
其第一条是指那些纳入PPC广告的新闻网站必须明确区分新闻内容和广告内容的板块，既规范PPC广告运营商，也对新闻网站接受赞助广告予以规范（按照2006年诺贝尔经济学奖得主埃德蒙•菲尔普斯(Edmund Phelps)的说法：除了自己的良知，金融企业和商业企业的所有者不需要对任何人负责——只有这样，才能让他们自由运用自己的直觉——而不是相反，承担政府雇员所要求的那些严格责任。照此说法，政府管制和商业道德之间有更“微妙的关系”）。
按照谷歌的说法，是明确地将赞助商广告部分与其他正文内容部分（这些“正文”既可以是一般的organic自然搜索结果，也可以是新闻内容，或一般的网页内容）彼此区别开，通过字体样式、颜色、区块等区分出来。
百度的问题主要是将organic自然搜索结果与PPC付费Paid广告彼此混淆。
这是一。
其第二条，按照很多网络投诉，百度涉嫌对拒绝或停止使用百度竞价广告的相应网站baidu搜索索引进行人工屏蔽，而这些被人工屏蔽的网站及索引页面本身，并未违反搜索引擎索引收录规定，其内容也未直接违法。这是百度竞价排名在实际商业化运作中最大的原罪，起因是百度特色（混淆PPC付费推广和自然搜索结果OSER）导致。
此其二。
百度以上的两个问题（罪），需要清清楚楚地说明。
而”全民医药网的代理律师李长青指出：竞价排名类似竞拍搜索结果当中的排序，谁出的钱多，谁就排在前面”，明显混淆PPC和SERP（包括OSER）之间的差别。不知道是自误还是有意误人。
2008/11/25 Blogger2
多之前看过一篇写百度竞价排名的问题的,老劣质的.太不公平了
2008/11/25 Blogger1怎么看也看不出，下面记者的文章对”竞价排名付费列表和自然搜索结果”进行区分。似乎搜索引擎就完全不能做竞价性质的付费广告了。这是文章作者有意误导观众，还是缺乏常识？
记者获取了一份百度面对客户(汽车行业)的销售方案，此方案显示：百度为客户提供的诸多销售方案中，危机公关排在第一项。此方案显示：如果客户出现负面新闻，那么百度可以通过技术后台进行人工干预，屏蔽相链接。
上述百度员工则申辩说：这是新媒体特色，并非百度独有的问题，门户网站也存在类似操作。但与门户网站不同，搜索引擎影响更大。
分析人士认为，搜索引擎作为一项技术是给人们带来方便的，现在需要避免出现搜索引擎绑架。除了绑架厂商，搜索引擎还可以绑架消费者，互联网时 代，搜索引擎是最便捷的窗口，网民都通过搜索框接触需要的产品与服务，竞价排名体制让百度能最大限度地推广合作伙伴的产品与服务。
而避免绑架的方法是公众监督、行业自律、政府监管，多种力量平衡商业利益与社会责任之间的冲突。
在美国，有FTC(美国联邦贸易委员会)与美国搜索引擎行业协会，由于搜索结果是个影响力巨大的媒体，FTC作出很重要的两条规定：一是广告内容与新闻内容必须标志清晰明白，二是不能屏蔽搜索结果，不能通过人工干预搜索结果。
而竞价排名正是建立在人工干预的基础之上，后者的基础是商业利益而非信息质量。全民医药网的代理律师李长青指出：竞价排名类似竞拍搜索结果当中的排序，谁出的钱多，谁就排在前面。
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Fisher 于 11/25/2008 01:55:00 下午 张贴在 i Am Fisher 上
记者获取了一份百度面对客户(汽车行业)的销售方案，此方案显示：百度为客户提供的诸多销售方案中，危机公关排在第一项。此方案显示：如果客户出现负面新闻，那么百度可以通过技术后台进行人工干预，屏蔽相链接。
上述百度员工则申辩说：这是新媒体特色，并非百度独有的问题，门户网站也存在类似操作。但与门户网站不同，搜索引擎影响更大。
分析人士认为，搜索引擎作为一项技术是给人们带来方便的，现在需要避免出现搜索引擎绑架。除了绑架厂商，搜索引擎还可以绑架消费者，互联网时 代，搜索引擎是最便捷的窗口，网民都通过搜索框接触需要的产品与服务，竞价排名体制让百度能最大限度地推广合作伙伴的产品与服务。
而避免绑架的方法是公众监督、行业自律、政府监管，多种力量平衡商业利益与社会责任之间的冲突。
在美国，有FTC(美国联邦贸易委员会)与美国搜索引擎行业协会，由于搜索结果是个影响力巨大的媒体，FTC作出很重要的两条规定：一是广告内容与新闻内容必须标志清晰明白，二是不能屏蔽搜索结果，不能通过人工干预搜索结果。
而竞价排名正是建立在人工干预的基础之上，后者的基础是商业利益而非信息质量。全民医药网的代理律师李长青指出：竞价排名类似竞拍搜索结果当中的排序，谁出的钱多，谁就排在前面。
戈菲和琼斯用真实性和技巧两个因素把人分为四类：低真实性低技巧的”木讷和笨拙的人”；高真实性低技巧的”独来独往者”；低真实性高技巧的 “不真实的角色扮演者”；以及高真实性高技巧的”有效的领导者”。他们发现和试图驱动的领导力趋势，是从角色扮演者到真实领导者的转变。
《你凭什么领导别人》，罗布•戈菲、加雷思•琼斯/著，商务印书馆，2008年1月
中欧商业评论：四面谷歌
”一切内容”加上”垂直整合”，谷歌正在打造互联网业的”十字军”。正如其CEO施密特所说，谷歌进入众多非搜索领域的目的并不是为了直接赚钱，而是让更多的人依赖于它的服务
文·李杨
谷歌一直在通过收购和创新，推出产品和服务。2004年4月谷歌发布邮件系统Gmail；2005年6月推出集卫星图像、航拍图像和地图搜索于一身的Google Earth；2006年10月以16.5亿美元收购视频网站YouTube；2007年2月推出办公套件Google Apps；2007年4月以31亿美元现金收购网络广告服务商Double Click；2008年9月3日面向100个国家推出浏览器Chrome；2008年10月22日，第一款谷歌手机同时在22个国家正式上市……
在推出产品和服务的同时，谷歌的战略正在以不同的阶段悄然演进。作为第一阶段的关键词，”一切内容”具体表现为，谷歌通过特有研发模式(大量研发新产品，把产品战略决定权交给用户)，在创新与收购的基础上，横向覆盖包括文本、照片、地理信息、视频等”一切内容”。
在对内容的追求上，谷歌几乎达到了极致。其获得内容的手段，包括从赖以生存的传统搜索引擎进行信息抓取、发布”数字图书馆计划”、推出”Google Earth”，以及2006年10月以16.5亿美元收购YouTube，从而实现了最快速度掌握视频内容。一切文本和图片、一切视频、一切地理信息—”一切内容”—构成谷歌搜索服务的基础和核心竞争力。
前向一体化：整合销售渠道
1985年，迈克尔·波特有关”价值链”概念的提出奠定了战略学理论的里程碑，”价值链”描述了厂商内部与厂商之间为生产最终产品或服务所经过的增加价值的过程。任何厂商公司战略制定的基本，就是确定价值链上的职能，哪些由自己完成，哪些交由市场去解决。以此视角，谷歌欲以创新和并购整合资源，颠覆性地冲击价值链的各相关环节的意图已浮出冰山一角。
对谷歌而言，营销与供应链的环节可以翻译为客户端、用户端两大通道。前者负责营销、收取费用，后者承担服务、确保稳定。
在”一切内容”的基础上，谷歌第二阶段的关键词是”垂直整合”：以搜索为核心，实现整合销售渠道、搜索服务链条的”纵向一体化”。具体包括整合销售渠道的”前向一体化”和服务链条的”后向一体化”。例如，对广告、销售渠道的整合显示了谷歌”前向一体化”的战略，其实质就是获得分销商、零售商的所有权，加强对分销、零售渠道的控制。
从2007年4月以31亿美元现金收购网络广告巨头Double Click开始，谷歌越来越像个致力于建设”专用销售渠道”的传统行业巨无霸。从以往的模式来看，谷歌的搜索引擎服务带来了关键的广告业务。到目前为止，谷歌最主要的营收来源依旧是Adwords关键词广告系统。而横幅、弹出窗之类的广告业务则是谷歌业务的瓶颈。
而通过收购Double Click，结合原有的关键词广告系统，谷歌则能够实现两大类营销通道的畅通无阻。此外，这项收购还逼得微软接连收购了aQuantive和adECN两家网络广告公司，甚至投资2.4亿美元参股Facebook，但依然无法挽回竞争上的劣势。
后向一体化：整合服务链条
同样，重要的整合也出现在用户端。对此，谷歌正在”后向一体化”，整合搜索服务的通道。
所谓”后向一体化”，指的是企业向目前为其提供产品或服务的行业扩展，实质是加强控制产品或服务的供应。
传统搜索引擎的用户端服务链可分为上网终端、操作系统、浏览器、搜索框这几个环节。谷歌新近推出浏览器Chrome，可以说显示出了谷歌独占门户、颠覆微软平台地位的意图。
事实上，自反垄断法催生”去微软化”的搜索引擎市场，微软在IE成为浏览器王者之后，也不得不主动收敛功能，避免让欧盟等”罚款专业户”找上门来。最重要的是，微软不在 IE 地址栏附加搜索功能给了谷歌进一步创新浏览器的机会—实际上，如果微软在十年前就把IE 地址栏做成搜索框，搜索引擎市场就不会是当前格局。从技术层面上看，谷歌有叫板IE 的底气，也没有思想负担。而从整合服务链条的角度分析，浏览器地址栏就相当于谷歌首页的搜索框，核心搜索用户资源将成为新版浏览器的坚强后盾。
2001年，刚加入谷歌的CEO施密特一度否定这一项目。当时他的理由是认为时机还不成熟。”我不相信公司那时已具备了足以经受住一场浏览器战争的实力。我们的战略目标应该在’雷达探测不到的地方’，这一点非常重要。”如今Chrome横空出世，谷歌的战略目标已无需讳言。抛开云计算等技术名词不说，新浏览器在帮助谷歌进一步抢占”入口”，成为屏蔽其他门户的超级门户、屏蔽其他搜索引擎的超级搜索引擎、屏蔽微软的超级软件服务商的探索上迈出关键的一步。
除了浏览器，谷歌新近推出的谷歌手机，也试图在移动终端市场分一杯羹。2008年10月22日正式上市的新款手机内置YouTube Player，操作系统Android是免费的—不像微软Mobile那样按照每部手机收取8～15美元授权费；与苹果iPhone应用程序要付0.99～9.99美元也不同。其平台上所有应用免费的举动标志着谷歌誓将打破”收费”的传统游戏规则，将移动终端市场上的竞争拖入更为惨烈的时代。
通过提供浏览器、手机操作系统，谷歌的目的在于把服务链条串起来，并以此为出发点进行流程再造。这一整合，类似于微软操作系统与应用软件的关系，不过区别在于，谷歌的路径恰恰相反，是由”应用软件”(搜索服务)进军”操作系统”(软件平台)。此外，谷歌将在手机操作系统Android中使用Chrome浏览器。对此，谷歌联合创始人塞吉·布林表示：”我们本不想将两者绑在一起，但是下一版Android将吸收大量的Chrome特征。”
”十字军”出征
谷歌还是搜索引擎之王吗？
施密特表示，谷歌进入很多非搜索领域的目的”并不是为了直接赚钱，相反，其目标就是扩大用户体验，让更多的人依赖于谷歌的服务，这是公司的最终目标”。施密特认为，谷歌的核心搜索及搜索广告业务未来仍将是公司业务增长的源动力。
时至今日，谷歌既有整合广告、销售渠道的”前向一体化”，更开始大举进军搜索服务的上网终端、操作系统、浏览器市场，试图”后向一体化”；两者结合，构成了谷歌以搜索服务为核心开展的”垂直整合”。
”一切内容”加上”垂直整合”，谷歌正在打造互联网业的”十字军”。此外，除了财务上的考虑之外，谷歌当前如此下力气从事”垂直整合”，不排除据此提高竞争门槛、收罗用户信息，进一步发掘新商业价值的战略可能性。
尽管现在就对谷歌的”十字军”整合计划下判断还为时过早，但我们不妨也做一次大胆的假设：一旦谷歌的理想国成为现实—网络上一切内容随时可供调用；计算在浏览器平台上完成；检索工具发展成为应用软件……那么，微软苦心打造的那个曾经的”单机版软件供应商帝国”还会有多少人记得？
用户资源支持战略性收购
文·祝波善
互联网企业的实践对传统的战略管理理论构成了挑战。传统战略管理理论中，前端、后端按照跟客户的距离远近来区分；但对互联网企业来说，带来收入、利润的客户和网络服务的用户是不一致的。用户是互联网企业的资源，但不是带来收入、利润的客户(至少谷歌是如此)。正因为如此，谷歌所作的一些扩张很难用传统的管理理念来解释，尤其是一些”天价”收购行为。
谷歌现在做的垂直整合的举动，是不是其他互联网企业未来战略扩张的方向？当前还难以下结论。但是，垂直整合对谷歌各项产品、服务已经或多或少地呈现了协同效应。
在整合过程中，谷歌的”溢价收购模式”值得引起重视。对YouTube 的16.5亿美元收购、对Double Click的31亿美元现金收购，貌似不惜代价、卡位不计工本，效果有时出人意料。这是由于谷歌超越了传统的财务性收购理念，采用战略性收购所造成的，目的就是抬高门槛、让竞争对手难以进入，而这一点恰与互联网”只有第一、没有第二”的行业特点吻合。
谷歌的核心用户资源构成了战略性收购的基础。同样一个被收购对象，相对于谷歌而言可能就有比竞争对手大很多的价值，因为谷歌新进入某个领域的边际效应、协同效应是不一样的，所以它的收购报价容易有压倒性优势。包括推出浏览器能迅速抢占一部分市场，也是由于庞大的用户资源。
［本文作者为天强管理咨询有限公司总经理、上海市咨询业行业协会副秘书长。］
谷歌收购双击之后，必然进一步渗透传统广告市场。但是传统广告市场毕竟不同于谷歌正试图进入的另一个新兴市场“手机、手持、移动网络”，前者的大型广告服务和中介公司占领市场已经多年。比如路边大幅多番广告牌、超大屏幕室外广告显示器，这些均非谷歌占优势的领域，但却比其他一般广告更接近IT所熟悉的领域，秀色可餐、垂涎欲滴。然而这些传统广告无一不具有安装统一的远程控制系统的可能。这些控制技术的实施，伴随的必然是营销网络地域屏障的进一步被打破，随之而来可能是谷歌雅虎此前两年已经在美国一些传统传媒（主要是电台、地方电视台）实施的广告匹配投放系统的进一步推广。这些广告系统可以有效地整合中小企业的广告投放需求。这方面，商机顿显。
新浪科技讯 11月20日消息，据国外媒体报道，世界最大的消费者产品公司和网络搜索业巨头正在进行特殊的合作，更好地向对方学习，同时更好地了解自己的目标客户。
今晨宝洁指出，已开始与谷歌交流员工，谷歌的员工已经在公司位于辛辛那提的总部从事培训辅助工作。宝洁的女发言人埃里森-杨(Allison Yang)表示，公司希望更密切地接触那些上网越来越多的消费者。她还称：“这完全是为了学习，是为了将消费者和我们的产品在正确的位置上结合在一起。”
《华尔街日报》周三版的一篇报道称，宝洁和谷歌有关经理人交流的磋商是在去年开始的。双方的人员交流已于今年一月启动，宝洁汰渍洗衣粉的两位品牌经理来到谷歌，而谷歌的两位高管交换至辛辛那提工作。
